Offres d'emploi

Vos missions

Le retex, aussi appelé retour d'expérience ou rex, est une méthode visant à analyser et partager les éléments positifs ou négatifs relatifs à un événement pour en tirer des enseignements.

Il s'inscrit dans une démarche d'apprentissage et d'amélioration continue. Il permet de comprendre la cause d'un problème ou la réussite d'un projet afin d'optimiser les futures pratiques.

Rattaché(e) au directeur d’agence d'Ile de France, vous participez à la conduite de ce retex « sous-traitants » et êtes chargé(e) de la bonne organisation et du suivi du retour d’expérience.

Vous êtes amené(e) à :

• Collecter les données en menants questionnaires, interviews, réunions collectifs ou individuelles, formulaires… ;
• Analyser les informations et identifications des points forts, points faibles et possibles axes d’améliorations ;
• Exploiter les données et réaliser une base de données exploitables suivant les données analysées ;
• Partager les résultats avec l’ensemble des collaborateurs concernés par le projet.